近日，我馆正式启用了一种全新的讲解服务方式——微信导览，充分发挥新媒体优势，将其运用在博物馆的展示和服务上，让观众“用微信把博物馆带回家”。该项服务一经推出，受到了社会各界的广泛关注和好评，新华社、《天津日报》、《今晚报》、《每日新报》等多家媒体争相报道，《光明日报》还在6月19日刊发了题为《天津博物馆：手机变身“讲解员”》的报道，重点介绍了我馆利用最新技术手段为游客服务的情况。光明网、人民网、新华网、搜狐、新浪、和讯网等多家网络媒体转载了该报道。我馆这一举措在对公众服务模式上进行了积极创新，极大方便了参观者，得到了市领导给予的高度评价。
    “用微信把博物馆带回家”活动是我馆宣教部继“天博展览走出去”、“将中学历史课堂搬进博物馆”等活动后推出的又一项服务新模式。随着新媒体技术的不断成熟和发展，微信已成为很多人生活中不可或缺的通信方式，越来越多的文化场馆也开始注意到这种新兴传播途径。我馆推出的微信导览就是运用了这一新媒体技术，通过输送音频、图片等方式，随时随地为公众提供更贴心、更周到的服务，让观众通过微信能够更好地体验博物馆。而这种微信导览的模式，也将逐步替代传统的语音导览讲解模式，正式进驻博物馆。
    在天津博物馆二楼《耀世奇珍——馆藏文物精品陈列》展厅门口，市民可以看到明显的指示说明，通过使用手机微信扫描二维码或直接添加微信公众账号“天津博物馆宣教部”，就可以免费收听到关于展品的详细介绍。很多观众对于这种新鲜的参观方式非常认同：“扫描二维码、加关注，只要简单的几个步骤就能得到专业的语音导览，就好像是请了一位‘私家讲解员’，从文物的详细图片、文字和语音说明应有尽有。想了解哪件文物只需要对着展牌输入对应的数字就可以了，真的很方便。”
    目前，我馆已将《耀世奇珍——馆藏文物精品陈列》中的文物解说编辑上传完成。观众可在手机微信状态下通过扫描二维码或搜索“天津博物馆宣教部”微信公众平台的方式进行关注，然后发送展品对应编号，即刻就能获得相应展品的图片、文字以及由专业播音员录制的语音解说等详细介绍，方便快捷。这种数字化的讲解新形式，不仅免去了观众寻找专业讲解员的步骤，大大方便了参观者在游览时的自由度，同时也可以帮助参观者了解展出、收藏展品的文化背景、纪念意义等内容，观众可以获得与现场讲解相同的解说效果，这几乎等同于在参观天津博物馆时，邀请了一名专业的私人讲解员全程陪伴，随时接受自己的调遣进行讲解。不光是在展厅里，观众就算在家中、在外地甚至在海外，只要对天博的某件文物感兴趣，也都可以通过微信公众平台随时收听和收看到关于它的详细介绍。
    天津博物馆微信导览服务是博物馆服务的一个全新模式，通过微信平台让馆藏文物以更加生动有趣、丰富多样的形式与公众见面，为参观者提供了一个全新的游览体验，更好地传播天津博物馆文化，真正将文化惠民落到实处。
    我馆宣教部计划在今年暑期前将本馆其他文物专题、主题展览也制作成微信导览，免费向公众发布，以这种方式将博物馆的服务延伸，为观众提供更加便捷畅通、更具人性化的导览服务。　　　

（通讯员：刘芳菲）