一场马拉松

跑热一座城

寒露时节的津城

因为2.0版天马而变得无比热闹

伴随本周末刚刚过去的马拉松比赛，一大批来自五湖四海的观众朋友来到博物馆参观，感受津派文化的独特魅力。周日一大早，入口处便排起了等待入馆的长龙。随着近期参观人数的持续高涨，观众丢失证件、手机、水杯、外套等物品的情况便也时有发生，与此同时，很多拾金不昧、助人为乐的感人瞬间也在博物馆内不断上演。

近日，一个小朋友在卫生间内捡到了一部手机，随即和妈妈将手机送往服务台，希望工作人员帮忙寻找失主。这对母女没有留下姓名便匆匆离去了，但她们的暖心之举感染着周围的每一个人。工作人员拿到手机后立刻通过广播招领、视频排查等方式与失主王女士取得了联系，在王女士解锁了密码核实无误后，我们将手机物归原主，受到观众的连连称赞。

周女士在休息时不慎将背包遗落在了大厅休息区，工作人员在巡视时发现，并将其送至服务台，我们对背包进行了登记处理，下午观众发现丢失了背包前来服务台咨询，我们与周女士核对了包内的证件和物品信息后为其进行了认领登记，并将背包完好归还，周女士也因寻回了丢失的物品高兴不已，激动地向工作人员连声道谢。

来自福州的曾先生游览时遗失了自己的证件遍寻未果，因为曾先生一行急需赶往车站，我们便为其进行了失物登记，工作人员帮忙找到证件后，第一时间与曾先生取得联系，考虑到观众已经离津，不便来现场领取遗失的物品，我们在与曾先生核对过证件信息后，特别提供了快递邮寄服务，确保观众可以尽快取回证件。

失物招领服务自开放以来，已有百余名失主在服务台顺利认领回身份证、车钥匙、随身包、酒店房卡等丢失物品，不仅守护了观众的个人财产，更提升了观众旅途中的体验感和幸福感。

温馨提示：

如果您在馆内不慎丢失物品，不要慌张，可立即前往服务台进行登记，若有观众或工作人员拾获，我们会及时与您联系；如您已经离开，也可拨打电话83883000进行咨询。关于丢失的物品，我们会定期进行整理归纳，对于30日内无人认领的物品（除个人证件外），将由博物馆进行分类处理；90日内无人认领的身份证件，将统一移交至公安部门，确保个人的信息安全。希望游客朋友们在享受美好旅程的同时，妥善保管好您的证件和财物，以免造成不必要的损失。

身份证信息

手机及手机配件

电子产品和饰品

雨伞

水壶

围巾、帽子

天津博物馆始终践行“观众至上”的服务理念，用有温度的公共服务，为来自五湖四海的朋友提供更舒适、更有安全感的参观体验，期待与您的美好相遇！