近日，随着降雪后气温逐步走低，呼吸道系统疾病进入高发期。流感季节，预防先行，天津博物馆为更好地服务观众，给观众带来更好的观展体验，增加了一系列为观众服务的暖心措施，不断提升服务水平。

在馆正门入口处设置提示牌，提示观众进馆后请合理佩戴口罩，文明观展。在一楼服务台、文创店为观众免费提供一次性口罩、免洗手消毒液、消毒湿巾，“护航”观展旅程。行政管理部在原有地面、展品保洁的基础上，对馆内观众使用率较高的公共设施：电梯、卫生间、语音导览租借机、自助储物柜等设施设备加大清洁消毒频次，增加公共区域清洁卫生次数。在饮水机处，卫生间等地方同步增加放置免洗消毒液。保持空调送、排风口经常清洁，做到表面无积尘和霉斑。在咖啡厅食用简餐时，工作人员为观众送上免洗手消毒液，让观众安心使用。

全面消毒，保障安全

答疑解惑，提供帮助

入口安检，展厅提示

为进一步提高职工综合实力、专业技能和服务能力，行政管理部组织部门全体职工进行专业培训，学习多功能报告厅控制室内的各类专业设备，学习电气、灯光、调音台、音响及大屏幕的操作方法，增强各项业务的专业性、实操性，做到协同合作，人人都是“明白人”。

天博坚持以人民为中心的发展思想，始终与观众同心同行，用心讲好中国故事，用情做好文博服务。不断加强专业培训，提高从业人员服务技能和服务意识，增强事业心和责任心。

温馨提示

应对流感，保持良好的卫生习惯很重要。应勤洗手，咳嗽或打喷嚏时用纸巾、毛巾等遮住口鼻，要保持均衡饮食，适当运动，充足休息。流感流行季尽量避免去人群聚集场所。当家庭成员出现流感患者时，应尽量避免相互密切接触。