5月21日，腾讯正式上线了全新升级的“国宝全球数字博物馆”小程序，作为首个数字国宝无障碍体验小程序，在推动近300件来自全球3大顶级博物馆的文物数字化回归的同时，率先实现了文物的语音导览全覆盖，从听觉、视觉、交互等多个维度达成对包括视障人群、老年人等更多用户的360度无障碍体验升级。

据《视障网民移动资讯行为洞察报告》发布的信息，中国视障群体的规模大约为1700多万人。为了满足这些用户的切身需求，在腾讯智慧景区业务的支持下，国宝全球数字博物馆开展无障碍升级＂同屏计划＂，旨在联合专业团队，打通文物知识信息传播的技术壁垒，通过数字化手段实现信息传递的无障碍。

经过近4个月的开发调试，国宝小程序从导览无障碍，听游全覆盖，画面高标准，操作上手快，团队更专业这五大方面着手，实现了用户体验的全面升级。导览方面，小程序在适配手机读屏的同时，最大程度优化焦点路径，高效指引视障用户找到要点信息。语音讲解，完整覆盖近300件文物，近6小时云游世界三大博物馆馆藏珍品。视觉层面，为方便低视力、老人用户浏览，小程序中的文字与背景对比度均精确匹配相关无障碍标准，同时提供字体调节功能，一键放大秒变清晰。操作上，为了获得更佳无障碍体验效果，小程序没有使用常用的瀑布流布局，通过一屏一功能模块，配以充分新手指导，让每位用户都能快速进入对文物的探索与观赏。

在小程序升级过程中，国宝全球数字博物馆跟深圳市信息无障碍研究会进行了深度合作，充分发挥各方的专业优势，共同探索推动云游领域的信息无障碍，促进科技普惠大众。研发团队结合视障用户的真实反馈，并兼顾老年用户的使用需求，帮助小程序从功能到内容都实现了真正的无障碍体验升级，力求让更多用户可以顺畅地领略国宝的风采。

深圳市信息无障碍研究会秘书长杨骅表示：＂视障人士、老年人等障碍用户的互联网使用需求，不只是衣食住行等场景，对于精神文化的丰富也是刚需。对于互联网产品的无障碍改造，希望让产品的功能可被障碍用户顺畅使用外，也需要关注如何提供对用户更友好的交互和内容。＂

腾讯集团市场与公关部总经理李航表示：＂互联网用户对线上云游产品存在丰富的现实需求，这是我们一直关注与深耕的领域。腾讯推出的云游敦煌、数字故宫、国宝全球数字博物馆文博小程序，浏览人数接近1400万。＇同屏计划＇将进一步进行更多产品的无障碍体验升级，希望助力文博行业数字化无障碍化，为视障人士、老年人等用户与文物之间搭建一座＇桥梁＇，让更多人能够感受国宝的魅力，也为社会创造更多的价值和温暖。＂

（文章来源：中国网）